Компания IFORS провела очередную волну исследования «Деловая репутация крупнейших российских компаний» и представляет некоторые результаты исследования.

Для того чтобы узнать что именно понимается под «деловой репутацией компании» были опрошены ключевые аудитории, использующие в своей работе влияния деловой репутации: инвесторы и представители средств массовой информации (более подробно методику исследования можно посмотреть на IFORS top 50).

Для инвесторов наиболее важными составляющими деловой репутации оказались: финансовая открытость[1], финансовая устойчивость и качество продукции.

Представители СМИ как наиболее приоритетные выделили качество продукции, репутацию первого лица и уровень значимости компании для экономики страны.

Одинаково низкий вклад, по мнению представителей и инвестиционного сообщества и СМИ, в репутацию вносят социальная ответственность в целом, забота об окружающей среде и благотворительность

Диаграмма вклада различных характеристик в деловую репутацию по оценке инвестиционного сообщества

Диаграмма вклада различных характеристик в деловую репутацию по оценке представителей СМИ

Оцениваемые характеристики деловой репутации:

• финансовая устойчивость,

• качество продукции, конкурентоспособность,

• профессионализм высшего менеджмента в управлении компанией,

• качество корпоративного управления в целом,

• эффективность управленческой стратегии в современных условиях,

• уровень значимости компании для экономики страны,

• способность к борьбе за лидерство на мировом рынке,

• репутация первого лица,

• политика в отношении персонала,

• социальная ответственность в целом,

• забота об окружающей среде,

• благотворительность

Исследование проведено компанией IFORS в мае-июне 2010 г., опрошено 50 представителей инвестиционного сообщества и 50 представителей СМИ.

[1] специальная характеристика, использующаяся только для инвестиционного сообщества